Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

78wwin chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
78wwin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách 78wwin bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách dữ liệu của bạn được xử lý từ lúc đăng ký đến khi rút tiền.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi luồng dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn yêu cầu của quy định. Sau thời hạn, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo lịch tự động.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm số tài khoản để đội ngũ xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN và số tài khoản ngân hàng không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm số tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh và gửi bản tóm tắt dữ liệu cho bạn.

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt không làm mất dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Chính sách có thể được cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới sẽ đăng trên trang này; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.